garantie

Elk ICAN-frame en -velg heeft een nuttige productlevenscyclus. Iedere fiets, frame en velg heeft een uniek identificatienummer en garantiekaart. Vul de meegeleverde kaart en het garantieformulier in en stuur deze naar ons. Als u de meegeleverde garantiekaart niet gebruikt, vervalt uw garantie. Bewaar uw gedateerde kassabon als aankoopbewijs.

Productgroep:

frame en rand

Geldt voor alle fietsframes van de merken ICAN en Triaero en velgen uit de FL-serie, AERO-serie, Nova-serie en Alpha-serie.

Omslag: 

2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

**2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum geldt voor artikelen gekocht vanaf 1 juli 2020.

Voorwaarden:

1. Indien er binnen 30 dagen na de aankoopdatum een ​​fabricagefout optreedt, is hij verplicht de velg(len) te vervangen en tevens de verzendkosten te betalen. Indien er na 31 dagen en maximaal 2 jaar een fabricagefout optreedt, is ICAN verplicht het/de product(en) te vervangen.  De producteigenaar draagt ​​de verzendkosten .
2. Als we de door u gekochte velg niet meer produceren, upgraden we u zonder extra kosten naar het nieuwste gelijkwaardige model.
3. Het garantieprogramma is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper.

Deze garantie dekt niet:

• Normale slijtage (lagers, spaken, nippels, remoppervlakken, banden, slangen, pallen, vrijloop, afdichtingen, velglint, enz.)
• Producten die verkeerd zijn geïnstalleerd en/of afgesteld.
• Problemen veroorzaakt door verwaarlozing of slecht onderhoud.
• Oppervlakteafwerking en cosmetische behandelingen (anodiseren, emblemen, enz.)
• Onopzettelijke schade.
• Gevolgschade of incidentele schade (indien van toepassing)
• Producten gekocht ‘tweedehands’, ‘gebruikt’, ‘zoals ze zijn’ of uitdrukkelijk ‘zonder garantie’.
• Valse producten
• Ongeoorloofde wijzigingen of wijzigingen, inclusief maar niet beperkt tot reparaties uitgevoerd door iemand anders dan ICAN of een door ICAN geautoriseerde servicemedewerker of buiten de aanbevelingen van de ICAN-klantenservice

Tips: Neem voor de eerste keer contact op met de officiële ondersteuning van ICAN als u een kwaliteitsprobleem constateert. Repareer onze producten alstublieft niet privé, anders geven wij geen garantie.

Het volgende maakt uw garantie ongeldig

• Misbruik (springen, trick riding, etc.)
• Verandering van wielen
• Bandenspanning meer dan 140 psi
• Onjuiste montage
• Installatie van onderdelen of accessoires die niet oorspronkelijk zijn ontworpen voor of compatibel zijn met de verkochte wielstellen.
• Remblokken gebruiken die niet zijn ontworpen voor carbonwielen

Eén jaar garantie

Productgroep:

Componenten en accessoires

Alle ICAN-componenten, zoals B. maar niet beperkt tot het volgende: vork, zadelpen, stuurpen, stuur, zadel, balhoofd en crankstel.

OPMERKING: Alle ICAN-artikelen zijn gegarandeerd bij normaal gebruik.

Alle gebarsten of beschadigde producten of foto's moeten voor analyse naar ICAN Factory worden gestuurd. Als blijkt dat het frame of de velgen beschadigd of gebarsten zijn als gevolg van overmatig verkeerd gebruik door de eigenaar, vervalt de garantie op deze onderdelen. ICAN kan echter korting geven op de reserveonderdelen.

Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@icancycling.de

Crashvervangingsbeleid

De crashvervangingspolis is bedoeld om accidentele valpartijen of misbruik te dekken, zoals:

Productgroep:  Alle fietsframes en velgen op onze website.

Korting:  15% korting op de winkelprijs.

Voorwaarden:

1. Het standaard crashvervangingsbeleid is niet-overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper.
2. Elk probleem dat wordt aangetroffen met het vervangende product onder garantie moet binnen zeven dagen na ontvangst van het vervangende product worden geclaimd, anders wordt de vervanging als voltooid beschouwd. De garantieperiode geldt vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum en wordt niet gereset bij een vervangende velg.
3. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle bijbehorende verzendkosten, invoerrechten en belastingen.